Introduction
Le site traitement-canal-carpien.fr, édité par Cyril Capela, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Cyril Capela, kinésithérapeute DE et ostéopathe. Contact : capelacyril@gmail.com
Données collectées
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite, certaines données sont collectées automatiquement par nos outils d’analyse (cookies de mesure d’audience) : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic. Ces données sont traitées à des fins statistiques pour améliorer notre site.
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (formulaire de contact, inscription à la newsletter, téléchargement du guide gratuit), vous nous communiquez volontairement certaines informations : nom ou prénom, adresse e-mail. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande ou vous envoyer nos contenus.
Données de commande
Si vous effectuez un achat sur notre boutique (ebook), nous collectons les données nécessaires à la transaction : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, et informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, vous envoyer notre newsletter et nos guides gratuits (avec votre consentement), traiter vos commandes et assurer le suivi client, améliorer notre site et nos contenus (analyse statistique), et respecter nos obligations légales.
Base légale du traitement
Selon la finalité, le traitement repose sur votre consentement (newsletter, guide gratuit), l’exécution d’un contrat (commande), notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées), ou le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants : O2Switch (hébergement du site, France), Brevo (envoi d’e-mails et newsletter, données hébergées en UE), et notre prestataire de paiement en ligne (traitement sécurisé des paiements). Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes : données de contact et newsletter (jusqu’à 3 ans après votre dernier contact ou jusqu’à désinscription), données de commande (10 ans conformément aux obligations comptables), données de navigation et cookies (13 mois maximum).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit d’effacement (« droit à l’oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d’opposition au traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : capelacyril@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Cookies
Notre site utilise des cookies pour les fonctionnalités essentielles du site (cookies techniques, strictement nécessaires), la mesure d’audience anonymisée, et la mémorisation de vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : chiffrement SSL/TLS (HTTPS), hébergement sécurisé en France (O2Switch), accès restreint aux données, et sauvegardes régulières.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mai 2026